工事中の不安・現場のリアル 塗装工事のお茶出しって必要？職人さんに本当に喜ばれる差し入れの話
外壁塗装の工事が始まると、多くのお客様が一度は悩みます。 「職人さんにお茶って、出した方がいいのかな…」気を遣いすぎても申し訳ないし、何もしないのも冷たい気がする。 そのちょうどいいラインがわからない、という方が本当に多いです。実はこの「お...
工事中の不安・現場のリアル 
工事中の不安・現場のリアル 外壁塗装中の生活はどうなる？洗濯・窓・エアコン・臭いの不安に全部答えます
「窓は開けられるの？」「洗濯物はどうすればいい？」「エアコンは使える？」「臭いってどれくらい続く？」塗装の契約を検討し始めると、こうした「工事中の生活」への不安が一気に押し寄せてきます。商談の場でも、ほぼすべてのお客様から質問をいただく定番...
塗料・劣化の基礎知識 【特別編】外壁塗装のシーリング打ち替えとは？10年後に差が出る工程の見方
「今回の記事は、いつも以上に気合が入っています。 というのも、現場を回るなかで『ここさえしっかりしていれば…』と悔しい思いをすることが本当に多いのが、このシーリングという工程だからです。そこで今回は、現場のリアルな写真と私の本音を詰め込んだ...
塗料・劣化の基礎知識 屋根塗装の縁切り・タスペーサー｜省く業者の見抜き方と現場のリアル
「縁切り」や「タスペーサー」あまり聞かない言葉ですよね。特定の屋根塗装の時にはとても大切な役割をもつものです。こちらも付帯部と同じで、お客様が見落としやすい場所なんです。縁切りは大事な作業で、これを省くと数年後に雨漏りや屋根の腐食が起きる可...
塗料・劣化の基礎知識 塗装の付帯部、雨樋・軒天が省かれる理由｜見積書で見落とされる場所
頻繁ではないですが、他社見積もりをお客様と一緒に確認している時、付帯部塗装が入っていないことがあります。付帯部が省かれている理由の一つとして、見積もりを安く見せたいというのがあります。塗らなくても今すぐ家が壊れるわけではありません。ただ、外...
塗料・劣化の基礎知識 塗装はいつやるのがベスト？商談で一番多い「時期選び」の質問に答えます
「塗装っていつやるのがいいんですか？」商談の最後の方で、お客様がふと聞いてくる質問です。聞かれる機会は非常に多いですね。世間では「春と秋がベスト」とよく言われていて、それ自体は間違っていません。ただ、現場で本当に大事にしているのは、季節その...
塗料・劣化の基礎知識 塗装の色選びで後悔しないために｜カタログと実物の色が違う理由
「カタログで見た色と、実際に塗った色が違ったらどうしよう」「おしゃれな家にしたいけど、絶対に失敗したくない」塗装を考え始めた方から、よくいただく相談です。現場でヒヤッとする場面も、やっぱりこの色選びなんです。塗料の種類や工事の流れは比較的「...
業者選び・トラブル回避 「20年持つ」と言われた塗装が10年で剥がれる理由｜手抜きの正体
「20年持つ塗料って言われたのに、10年も経たずに剥がれてきた」塗装業界にいると、こういう相談はよく耳にします。せっかく高いお金を払って塗装したのに、思っていたより持たなかった——これは読者さんからすると、かなりショックな話だと思います。先...
業者選び・トラブル回避 ダブル保証が塗装で「最強」と呼ばれる理由｜本来こうあるべき仕組みの話
前回、塗装の20年保証について、年数の長さよりも「会社」と「内容」で見ることが大事だとお伝えしました。そうなると、次に気になるのが、安心して任せられる仕組みって、実際にあるの？というところです。その答えのひとつが、ダブル保証（W工事保証）で...
業者選び・トラブル回避 塗装の20年保証は本当に守られる？保証書を読むときのチェックポイント
「他社は20年保証って言ってたんですが、御社は何年ですか？」これは、商談でよく聞かれる質問です。長い保証がついていれば、お客様としては安心です。気持ちはすごくよくわかります。ただ、長い保証年数って、聞こえはいいんですが、よく考えるとちょっと...